Mes Métiers
"La grandeur d'un métier est avant tout d'unir les hommes, il n'est qu'un luxe véritable et c'est celui des relations humaines" Antoine de Saint Exupéry
Mon métier : Syndic de copropriété
Quand on y réfléchit bien, DADE IMMO est né dans mon esprit il y a longtemps, mais la concrétisation de cette idée n’a pu se réaliser qu’après un bouleversement personnel et une remise en question de mes désirs, mes attentes, mes relations aux autres, bref ma vie au global. DADE IMMO était la façon de tourner la page de 18 ans de métier au sein de divers cabinets entre Versailles, Paris et La Rochelle (10 ans sur la Rochelle) et de réaliser aussi une continuité avec la carrière de mes parents qui ont toujours travaillé ensemble et œuvré pour toujours faire en sorte que leur agence soit un havre de bonne humeur et de sérieux (syndic de copropriété à Versailles puis Paris pendant près de 40 ans) . Il me fallait retrouver la sérénité de mes débuts en cabinet familial. Qu’on ne s’y trompe pas, un cabinet indépendant n’est pas un cabinet dans lequel on travaille « à la bonne franquette », au « gré de ses envies » ou encore comme je l’ai maintes fois entendu « à la petite semaine ». Le cabinet indépendant est soumis aux mêmes exigences que les grands groupes, et ses dirigeants ont la même légitimité, les mêmes connaissances, les mêmes obligations légales, les mêmes garanties, les mêmes responsabilités civiles et pénales que leur homologue étiquetés..
Syndic de copropriété est un métier à part entière !
La différence que j’entends faire entre mon petit cabinet indépendant et les gros poissons, c’est le lien que je tiens à tisser et à entretenir avec ma clientèle.
Mes précédents dirigeants m’ont souvent reprochée de mettre trop d’affectif dans mon travail. Qu’ont-ils voulu dire ? Parlaient-ils de cette conscience professionnelle qui me caractérise et qui me pousse toujours à aller jusqu’au bout des choses que j’entreprends avec mes copropriétaires ? Ou me reprochaient–ils ma sensibilité ou mon empathie liée à mon caractère profond de femme qui me pousse également à traiter chaque individu eu égard à ses exigences, ses préférences, ses besoins et sa situation personnelle ?
Je suis une femme de caractère, je ne suis pas un robot, et mes clients ne le sont pas non plus. Un immeuble est une entité à part entière qui existe via ses occupants (locataires, propriétaires, commerçants). Chaque immeuble est donc un cas particulier auquel les professionnels que nous sommes doivent s’adapter : je pars effectivement du postulat que c’est au professionnel de s’adapter, d’écouter, de conseiller et d’ouvrir le débat tout en le cadrant par la loi qui nous régit tous : le code de la copropriété. Rien n’est insoluble, tout peut se discuter tant que c’est dans les clous de la loi et la courtoisie, et j’estime que pour se faire rien ne vaut le contact direct et l’élégance.
"Si vous voulez que la vie vous sourie, apportez-lui votre bonne humeur." Baruch Spinoza
Mon bureau reste ouvert à tous sur rendez-vous et le café est offert ! Je peux également me transporter sur place pour évaluer une situation, un sinistre, un problème d’exécution de travaux ou tout simplement faire un tour de la copropriété avec les membres du conseil syndical pour établir un bilan des projets à envisager pour le bien des résidents.
“Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite” Henry Ford, industriel et fondateur de Ford
Bien qu’étant une femme, les techniques du bâtiment m’ont toujours intéressée et je n’ai jamais hésité à suivre les couvreurs sur les toits, les maçons dans les caves inondées, les ascensoristes lors des bilans quinquennaux, les plombiers dans les appartements et les peintres sur les échafaudages en façades. En 18 ans j’ai su écouter les professionnels du bâtiment, les experts d’assurances multirisques et dommage ouvrage et j’apprends toujours et encore.
Je fonctionne surtout par mail (dade.immo@orange.fr) j’ai également une ligne fixe 05.46.34.74.32 et un répondeur. Je réserve mes soirées pour les visites d’appartements (car je fais également de la gestion locative) et les assemblées générales et celles-ci ont souvent lieu en fin de journée ou le samedi et parfois même le dimanche.
Il est vrai que je travaille seule et cela peut effrayer certains d’entre vous. Néanmoins je reste facile à joindre!
Que les personnes qui n’ont pas accès au mail n’aient pas de craintes, je relève mes messages téléphoniques plusieurs fois en journée et je me fais fort de rappeler au plus vite. De plus je me suis équipée d’un logiciel performant me permettant une tenue irréprochable et conforme à la loi de la comptabilité des copropriétés. Vous avez également l’accès via internet à certains documents mis à votre disposition. J’ai également fait le choix d’investir dans du matériel informatique me permettant de tenir mes assemblées générales n’importe où avec mon ordinateur portable et mon imprimante. Ainsi à la fin d’une réunion de copropriété, que je sois au bureau, dans une salle louée ou chez un copropriétaire, je peux éditer mon procès-verbal, le faire signer et le diffuser à l’ensemble des copropriétaires dès le lendemain.
La contrepartie positive d’être seul maître à bord, c’est que vous n’avez qu’un seul interlocuteur pour tous vos problèmes!
Certains et certaines d’entre vous hésitent à confier la gestion d’un immeuble à une femme, mais je pense que les points positifs que nous apportons à ce métier sont : notre sens de l’administratif (de plus en plus lourd à gérer dans cette branche de l’immobilier), notre facilité à discuter sans agressivité, la résolution des conflits par notre sens inné de la diplomatie (les mamans de fratries sauront me comprendre), bref assez de bon sens pour gérer vos biens en « bonne mère de famille » tout en restant collée à la loi! Nous avons également acquis, au fil des années de pratique de ce métier polyvalent, de nombreuses connaissances en matières de bâtiment qui n’ont plus rien à envier à nos homologues masculins.
Mon petit plus à moi : un esprit carré mais ouvert, une certaine élégance dans mes rapport aux autres et un sourire au quotidien !
Mon petit moins que j’ai su transformer en petit plus : je n’ai pas de mémoire ! Je suis donc obligée de tout écrire et je me force à tenir mes conseils syndicaux au courant régulièrement des problèmes qui surviennent dans les immeubles donc au final tout est traçable pour vous comme pour moi .
Le travail et la rigueur n'ont jamais empêché la convivialité et l'originalité ! Moi
Alors n’attendez pas et n’hésitez pas à prendre rendez-vous afin que nous commencions votre histoire ensemble !
Mon métier : La gestion locative
J’ai décidé de me remettre également à la gestion locative que j’avais abandonnée au profit de la gestion de copropriété, car ce sont deux métiers distincts. Dans les grosses structures on préfère différencier en attribuant à un gestionnaire soit un poste de syndic de copropriété soit un poste de gestionnaire locatif, mais rarement les deux. Encore une fois, cette double casquette ne se rencontre généralement que dans les petites structures indépendantes, non encadrées par les process de groupe.
J’aime la diversité, c’est ce qui permet de ne jamais m’ennuyer dans ce travail, car rien n’est répétitif et chaque journée apporte son lot de surprises (bonnes ou mauvaises).
J'ai remarquer une différence d'approche avec les propriétaires et les locataires. Ainsi, pour donner satisfaction aux propriétaires bailleurs comme aux locataires, j’ai pris la décision de faire moi-même les états des lieux des appartements à louer. Chaque état des lieux est réalisé sur place à l’aide d’une tablette et chaque pièce, ou meuble, ou mur est pris en photo quand la description le nécessite. A la fin de cet état des lieux d’entrée ou de sortie, il est directement signé sur place par les protagonistes et envoyé à toutes les parties en mail dès la fin du rendez vous.
Je préfère prendre un peu de temps avec mes propriétaires pour avoir le maximum d’information sur un appartement que je prends en gérance mais cela dans le but de rassurer le propriétaire afin que je puisse gérer le bien de la façon la plus autonome possible sans revenir vers le mandant sans arrêt.
L’information reste le maître mot dans ces métiers méconnus et malmenés par la presse spécialisée. Ce n'est que par l'information et la transparence dans notre administration des immeubles et des biens que nous pourrons faire tomber les préjugés !
Je tiens informés mes propriétaires des éventuels problèmes rencontrés au sein de la copropriété ou dans leur appartement. Je préviens mes locataires des travaux qui vont être entrepris dans leur logement ou dans l’immeuble, afin que tout se passe pour le mieux.
"Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l’entraide et la solidarité visant à un but commun : l’épanouissement de chacun dans le respect des différences." Françoise Dolto
Je garde quelques soirées (en partage avec mes copropriétaires pour les assemblées générales), mon mercredi et mes samedis pour les visites d’appartements et les états des lieux pour faciliter les locations (et parfois pour ma famille). Les locataires en recherche d’un logement ont souvent un travail qui ne leur permet pas de se libérer en journée et j’ai remarqué qu’une quantité non négligeable de femmes avait privilégié la journée du mercredi pour administrer leurs affaires.
Pour ce qui est de l’aspect comptable de mon métier, comme pour la copropriété je me suis équipée d’un logiciel me permettant une grande latitude et une facilité quant au quittancement, compte rendus de gestion et relance. Je travaille avec une compagnie d’assurance (LE GAN) qui propose des contrats de garantie des loyers impayés abordables.
Mon métier en gérance comme en copropriété est autant de la gestion et de la valorisation de votre patrimoine que de conservation de l’harmonie entre les résidents ou entre les propriétaires et leurs locataires. Par une gestion rigoureuse et de la diplomatie on peut arriver à ce résultat.
Mon métier en gérance comme en copropriété est autant de la gestion et de la valorisation de votre patrimoine que de conservation de l’harmonie entre les résidents ou entre les propriétaires et leurs locataires. Par une gestion rigoureuse et de la diplomatie on peut arriver à ce résultat.
J’y crois encore c’est ce qui fait ma différence, ma différence fait ma force et je la mets à votre service ! Caroline DADE
